Handelsbetingelser

Handelsbetingelser Skabagtig 

Skabagtig.dk

katrine@skabagtig.dk

20 20 48 59

Danmarksgade 66, st. th. Aalborg

CVR nr. 36 86 57 41

 

Bestilling & betaling          

Skabagtig.dk modtager flere typer betalingsmetoder.

Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler & kan modtage er: 

VISA-dankort
Mastercard
Mastercard Debit
VISA Electron
Maestro

Betaling bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes.

Skabagtig.dk krypterer alle kortoplysninger gennem SSL-forbindelse. Uvedkommende kan derfor ikke aflæse dit kortnummer eller andre informationer under PBS transaktion. Vi forbeholder os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande. 

Alle viste beløb på webshoppen er i danske kroner og inklusiv moms og andre afgifter. Prisen på bestillingstidspunktet er den gældende pris for købet.

Skabagtig.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, samt udsolgte varer, og leveringssvigt fra leverandører.

Bestilling

Når du afgiver en bestilling, vil du modtage en bekræftelse på din ordre på e-mail. Modtager du ikke bekræftelsen indenfor en time, kontakt os. Du vil herefter modtage en ny e-mail, samme dag ordren er afsendt. Når du handler med skabagtig.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende en mail på katrine@skabagtig.dk

Leveringstid

Vi afsender din vare med udgangspunkt samme dag eller den efterfølgende hverdag, efter du har modtaget din ordrebekræftelse og dermed 1-4 dages leveringstid gennem Pakkelabels. Bestillinger sendes efter indkomne rækkefølge, ved udsalg, større kampagner eller lignende kan der forekomme længere leveringstid. Dette vil fremgå og oplyses på siden.

Skabagtig.dk påtager sig det fulde ansvar for pakken, indtil den er modtaget hos dig.

 

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris er fast for ordrer op til 5 kg. Vi har en fast fragtpris på 39 kr. via Pakkelabels.dk til pakkeshop og 49 kr. til privat adresse.

Bestiller du for 499 kr. eller der over er der gratis fragt.

Det er muligt at vælge at få pakken sendt ”uden omdeling” til pakkeshop for 39 kr. (mellem 0-5 kg) eller "hjemmelevering" til 49 kr.

Der vil altid blive fremsendt ”Track and Trace” nummer, så du kan følge din bestilling fra vores lager til dit leveringssted.

Returnering og fortrydelsesret

Når du handler hos Skabagtig.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og vil returnere varen til os.

Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – Varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig - vi betaler til gengæld for at den ny ombyttede vare sendes til dig igen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. 
 
 

HUSK at udfyld returlabel du skal påsætte din pakke på vores returportal her:

https://retur.pakkelabels.dk/skabagtig

Returvarer sendes til:
Skabagtig
Adresse: Danmarksgade 66, st. th.
9000 Aalborg

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. Efterkrav

  

Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Skabagtig i rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Skabagtig
Adresse: Danmarksgade 66, 9000 Aalborg

Vi har brug for følgende information, når varer returneres:
Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.
NB! Noter gerne om varen skal ombyttes til anden farve men samme produkt, anden kvalitet eller brand.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.

Så snart returpakken er modtaget behandler vi din returnering og du vil hurtigst muligt modtage din nye pakke eller returbetaling. Kontakt os endelig hvis du er i tvivl om din returnering. 

 

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail:
katrine@skabagtig.dk eller telefon 20 20 48 59

 

Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes. For at du kan indgå aftale med os på Skabagtig.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig. Personoplysningerne registreres hos Skabagtig, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Indehaveren Katrine og de ansatte for Skabagtig, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Skabagtig.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Katrine Bødker via e-mail katrine@skabagtig.dk

 

Cookies

På Skabagtig.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

 

Sale

Ikke på lager

Udsolgt